• Oorzaken:
  • Softwarecrashes door geheugenlekken, corrupte bestanden of onverwachte invoer.
  • Overbelasting van systeembronnen, zoals CPU of geheugen, door intensieve processen.
  • Onvoorziene situaties waar de programmas niet mee om kunnen gaan.

Bij het optreden van een kritieke fout in de applicatie wordt de onderstaande melding weergegeven:

Deze melding geeft aan dat er een ernstige fout is opgetreden die directe aandacht vereist. Vanuit deze melding kunnen verschillende acties ondernomen worden:

• Foutrapportage inzien
• Foutmelding rapporteren bij BRControls
• Doorgaan met het draaien van de applicatie
• Applicatie herstarten of afsluiten

Door te klikken op 'Show bug report' kan gedetailleerde informatie over de fout worden bekeken. Deze informatie is doorgaans vooral relevant voor ontwikkelaars van de applicatie. In het volgende scherm worden de details getoond:

Onder de sectie 'General' wordt de foutmelding weergegeven. Voor het ontwikkelteam van BRControls is vooral de informatie onder 'Call Stack' van belang, omdat deze de exacte locatie en oorzaak van de fout in de code identificeert. Dit is cruciale informatie voor het oplossen van problemen.

Om fouten te helpen verhelpen, kunnen gebruikers de foutrapportage rechtstreeks naar BRControls sturen. Dit helpt bij het verbeteren van de applicatie en voorkomt toekomstige fouten. Om de fout te rapporteren, klik op 'Send bug report'. Dit opent het volgende scherm:

Vul in dit scherm de naam en het e-mailadres in. Deze informatie stelt het ontwikkelteam in staat om contact op te nemen voor verdere details of om op de hoogte te houden van de voortgang:

Geef in dit veld een beschrijving van de acties die tot de fout hebben geleid. Deze context helpt het ontwikkelteam om de omstandigheden te begrijpen waaronder de fout zich voordeed:

Selecteer of een screenshot moet worden bijgevoegd bij de e-mail. Dit biedt visuele context die kan helpen bij het begrijpen van de fout:

Na het invullen van de benodigde informatie wordt Outlook of een andere mailclient geopend om de e-mail te verzenden naar het ontwikkelteam van BRControls. Dit zorgt ervoor dat het rapport met alle benodigde informatie wordt verzonden, zodat de fout zo snel mogelijk kan worden opgelost.

In veel gevallen zijn kritieke fouten niet zo ernstig dat het verdere gebruik van de applicatie onmogelijk maakt. Door op 'continue application' te klikken, kan de gebruiker de applicatie blijven gebruiken. Het is raadzaam om het project direct op te slaan om verlies van werk te voorkomen, mocht de fout toch ernstige gevolgen hebben.

Als de gebruiker vermoedt dat de fout ernstig is, kan de applicatie vanaf dit scherm worden herstart of afgesloten.

Let op: Onopgeslagen wijzigingen gaan verloren bij het afsluiten of herstarten van de applicatie.